一、行程中市內酒店，火車站，大連港碼頭順路接，導游提前一天會聯系客人具體時間，早高峰期間有可能出現堵車情況，請告知客人。單接單送大連火車站，北站，飛機，大連港碼頭30元/人/次；
二、用車為五年內空調旅游車，保證一人一正座。不以車的牌子為投訴緣由。行程前一天晚八點以后取消客人收取車位損失費用每條線路50元；
三、1.3米以下兒童收車位費80元/人，1,3米以上兒童按成人操作。虛報身高驗票不過，請在景區全額購票；
四、行程不含中餐，導游會給客人用餐時間；
五、如遇政策性原因，天氣原因，景區政策原因等人力不可抗因素導致游客不能參觀，導游有權更換等價景區，不需要客人補差價；
六、由于散客團隊操作的特殊性,加之團隊本身已經享受各項優惠政策,故持老年證、學生證、導游證、軍官證等優惠政策的特殊人群參團，行程中包含的景點費用不退，自費景點及娛樂項目均需按景區掛牌公布價執行；
七、游客的投訴以在大連當地意見書及簽字證明為準，請游客務必認真填寫，恕不受理團友虛填或不填意見書而產生的后續爭議；
八、行程中包含的小交通不坐費用不退；游客因自身原因需中途離團，如：趕火車、飛機等，須與地接接團導游簽署書面《離團申請書》，未發生的一切費用一概不退，離團期間產生的一切費用和安全責任由游客自己承擔；
九、此行程為純玩無購物行程，景區內自含購物請游客酌情消費，并索要質量保證憑證。